무엇이 궁금하신가요?

결제문의

카드결제를 마쳤는데 결제할 카드를 바꾸고 싶습니다!

질문)이미 결제를 마쳤는데, 결제할 카드를 변경하고 싶습니다. 어떻게 하면 될까요?



에이드) 따다 고객센터로 전화주시거나, 1:1문의로 내용을 남겨주시면 친절하게 처리해드리겠습니다.



무통장 입금 시 입금자명이 달라도 상관없나요?
  • 입금자명이 달라도 상관없나요?

자격증의 강좌는 무통장 입금 방식으로 결제 시, 가상 계좌번호를 발급 받아 이용하시도록 되어 있으며, 가상계좌는 회원님의 고유 아이디로 접속하시어 주문을 체결하신 건에 대해 발급된 고유 번호입니다.

따라서 실제 입금자 성함이 달라도 입금처리가 가능하며, 발급받은 계좌번호로 정상 입금이 되면 자격증의 강의 및 유료 콘텐츠를 이용하실 수 있습니다.

무이자 할부가 되나요?
  • 무이자 할부가 되나요?

카드사에 따라 무이자 할부가 가능합니다.

카드결제 시 [무이자 할부 안내]를 클릭하시면 카드사에 따른 무이자 개월 수 확인 가능합니다.

결제 시 오류가 발생합니다.

PC 결제오류 시 아래 2가지 필수사항을 확인해주세요.


1. 웹 브라우저의 팝업차단을 해제해야합니다.

LG U+의 결제창은 팝업으로 서비스가 제공됩니다.

따라서 상점에서 구매하기 또는 결제하기 버튼 선택 후 LG U+ 전자결제 결제창이 보이지 않는 경우

회원님이 이용하시는 웹브라우저의 팝업차단 기능을 해제하시기 바랍니다.


2. 인터넷 검색기록, 쿠키 등을 삭제하셔야 합니다.

LG U+ 전자결제 프로그램을 설치하기 위한 공간이 부족하거나, 

기존 버전의 쿠키를 실행하는 경우 결제오류가 발생할 수 있습니다.

따라서 IE의 임시파일, 열어본 페이지 목록, 쿠키 정보를 삭제 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.


그 외 결제오류관련 자세한 내용은 결제페이지 내 오른쪽 상단 [결제FAQ], [결제실패 시 조치방법] 클릭 시 확인 가능합니다.

결제오류 시 고객센터로 연락주시면, 확인 후 결제 도와드리겠습니다.

고객센터 : 1660-3439 (평일 : 10:00~17:00 / * 토요일, 일요일, 공휴일 휴무)

할부를 해야 하는 데 일시불로 결제를 하였습니다.

할부변경, 카드사 변경, 결제수단 변경 등 결제관련 내용은 고객센터로 연락주시면 처리 도와드립니다.

고객센터 : 1660-3439 (평일 : 10:00~17:00 / * 토요일, 일요일, 공휴일 휴무)

수강문의

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따다 강의는 어떻게 수강 할 수 있나요?

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샘플강의를 수강하고 싶습니다.

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신청한 강의는 어디에서 수강하나요?

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카드결제를 마쳤는데 결제할 카드를 바꾸고 싶습니다!

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할부를 해야 하는 데 일시불로 결제를 하였습니다.

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개명을 하였는데 이름이 변경 가능한가요?

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법인으로도 가입할 수 있나요?

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한 사람이 여러 개의 아이디를 가질 수 있나요?

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아이디(이메일 계정)를 분실하였습니다.

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간편 회원가입과 일반 회원가입은 무엇이 다른가요?

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로그인은 어떻게 하나요?

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비밀번호를 분실하였습니다.

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학습방법

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PC와 모바일에서 모두 수강가능한가요?

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아이맥, 맥북처럼 Mac OS에서 동영상 강의 재생이 가능한가요?

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강의를 보는 횟수 제한은 있나요?

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강의실 영상이 멈춰 있어요.

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탈퇴문의

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회원 탈퇴는 어떻게 하면 되나요?

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회원 탈퇴를 했는데, 기존 정보를 되살리고 싶습니다. 기존 아이디를 복구할 수 있는 방법이 없나요?

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환불

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따다의 환불정책은 어떻게 되나요?

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환불 신청 방법을 알고 싶습니다.

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내일배움

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수강취소시 자비부담금은 환불되나요?

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국민내일배움카드는 수강료를 얼마나 지원받을 수 있나요?

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훈련비 자기 부담 비율은 어떻게 정해지나요?

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지급받은 300만원을 모두 사용했는데, 더 지원받을 수 있는 방법은 없나요?

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대기업에 재직 중인데도 국민내일배움카드 발급 가능한가요?

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국민내일배움카드 '온라인'신청절차는 어떻게 되나요?

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국민내일배움카드의 1인당 지원액은 얼마인가요?

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내일배움카드 수강 시 본인인증은 어떻게 하는건가요?

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mOTP 앱은 어떻게 설치하고 인증하는 건가요?

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내일배움카드 과정은 그냥 결제하면되나요?

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고용24에서 내배카 강좌를 어떻게 확인하나요?

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내가 듣고싶은 강좌의 자부담금(본인부담액)은 어떻게 확인하나요?

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장애해결

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강의실 중복 입장을 하지 않았는데, 수강이 되지 않아요.

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